Se me acaba de estropear mi Mycook

Joooo!!! se me acaba de estropear mi MC, estaba haciendo masa para pizza y de repente las cuchillas han dejado de moverse,
He sacado la masa y probado otra vez por si era muxa carga para la maquina (solo llevaba 400gr de harina), pero sigue igual hace el ruido como si funcionara pero las cuchillas no se mueven.

Os ha pasado alguna vez?
Que puedo hacer??
Joooo ahora que me estaba atreviendo con más cosillas.

¡Puf, qué lástima!
Llama al Servicio Técnico, que seguro que te lo solucionan.

Me han dixo que posiblemente no me lo cubra por haberla sobrecargado, que el peso maximo para masas es de 270g.

Creo que mi error ha sido echar toda la harina de golpe en vez de incorporarla poco a poco, me extraña que la máquina admita tan poco peso.

Espero que de no ser cubierto por la garantia, no me salga muy caro arreglarlo.

Hola Mariche
Eso del peso máximo lo pone en las instrucciones???.
Sí es así deberían indicarlo. Creo que yo he hechado más cantidad de harina para bizcochos y nada de pizza.

Espero que te la reparen. A mi me acaban de cambiar las cuchillas, me han durado 4,5 meses!!!!!!

Suerte

Parece ser que la pone en el libro, pero como la mia es del BBVA no lo traia, la muchacha me dice que deberia haberlo descargao en pdf, claro que quien se iva a imaginar que admite tan poquita masa, para hacer una masa de pizza con esa cantidad habria que hacerla en dos o tres veces.

Yo no tenía noticia de esa limitación de peso de harina. He usado hasta 580 g de harina (para el roscón de Reyes) y la Mycook ha sido capaz de amasar aunque es cierto que la he visto sufrir. Normalmente procuro no pasar de 200-300g y cuando sopla y empieza a oler un poco a motor recalentado la paro.

Me parece que si es una exclusión de la garantía, debería ser más explícita (o sea estar en la primera página de las instrucciones) y no algo en un recetario en un archivo descargable por internet ¿acaso es obligatorio descargarlo si comercializan el producto sin él?.

Por favor, ¿dónde se descarga esa advertencia? Lo digo para ponerlo aquí en el foro.

Pues yo lo que más hago son masas y ahora también me entero de lo del peso y le he metido bien metido...

Creo que la muchacha no sabia informarte bien.
En mi libro de recetas que vino con mi Mycook la receta de pan lleva 400 g de harina, creo que es el mismo libro de usted, traducido.
En el manual no explica nada sobre las medidas maximas de harina.
También ya usé más que eso.

Eso me dijerón, también me comentaron que venia en el CD que acompaña a los papeles,
Este fin de semana me dedicare a revisarlo por si me lo vuelven a preguntar cuando la vaya a mandar, llame para informarme para hacer uso del servicio técnico pero no tenia los datos a mano, a si que antes de volver a llamar revisare todas estas cuestiones.

Si lo encuentro Guadalmina te lo hare saber para que lo puedas poner en el foro

He mirado por encima en internet y no he visto nada en las instrucciones de uso de la maquina solo hace referencia a esto:
Características técnicas
-Máxima capacidad de la jarra: 2 litros.
-Peso máximo en una sola pesada:
2000 g.
-Peso máximo acumulado: 5000 g.
-Resolución: 10 gr.
-Exactitud: 10 gr.

Lo unico que he encontrado que pueda justificar una mal uso de la maquina es que para masas duras no debe usarse la paleta mezcladora.
Eso lo encontre aqui: http://www.mycook.es/robot-de-cocina/funcionalidades/amasar.html

Sobre cantidades nada de nada

Desde luego a nada que una masa sea mínimamente contundente no hay que poner la paleta mezcladora. La máquina se esfuerza mucho más que sin ella y empieza a resoplar.
Amasando (tecla de amasado) no se puede usar paleta

La limitación de peso de harina para amasar puede ser una recomendación razonable, pero plantearlo a estas alturas como exclusión de garantía me parece improcedente (por no decir impresentable).