Ya tengo las cuchillas nuevas

Queridos amigo@s,

Estoy casi explotando de felicidad.
Quiero informarles que he recibido hoy en mi casa las cuchillas nuevas de Mycook y que fue muy bien atendida por Taurus y Mallory Brasil, no escatimaron esfuerzos para resolver mi problema rápidamente.
Fue sorprendida por la rapidez.
Me las cambiaron sin costos adicionales y me informaron que asi lo harian pero no es cubierta por la garantia porque es una pieza que se desgasta por vuelta de 24 meses como las rodas de un coche.
Espero que yo tenga suerte y que estas me duren muchissimo tiempo.
Gracias a todas as amigas que me animaron cuando estuve tan triste.
Ya estaba acostumbrada con la ayuda de Mycook y me ha hecho mucha falta eses dias.
Estoy tranquila ahora sabiendo que las empresas Taurus y Mallory transmiten confianza a sus clientes.
Sin duda, hizo una buena elección al elegir un Mycook y es la máquina que siempre recomiendaré a mis amigos y conocidos.

Viva Mycook! Viva Taurus! Viva Mallory!

Ya ya empiezo a cocinar para estrenarlas.
Gracias a todos por su atención.

Me alegro mucho de que te hayan respondido tan bien y se hayan pasado todos tus pesares al respecto. Ahora a probar las nuevas cuchillas y habrá que empezar a desear que las rompas con salud, a ser posible tarde.

Cuanto me alegro Roserj,
Eso si que es rapidez y efectividad !!!!
Despues de tanto sufrimiento pobre Roserj, ahora toca disfrutar de tus nuevas cuchillas.
Un 10 para el servicio técnico de Mycook !!!!
Muchos besos

Ves como todo se iba a resolver antes de lo que pensabas. Me alegro mucho por tí. A mi ayer haciendo ensaladilla me salio el famoso liquido, pero era como mezclado con agua, de momento no tengo por ningún sitio, metí la cuchilla debajo del grifo y salio el agua un poco marrón, ya os contaré pero me da la sensación que me va a tocas cambiarlas.

AAAAyyyy Fresa, ya estoy triste por ti, una lástima.
Y lo peor es que el problema si muestra de sorpresa, cuando no esperamos.
Lo siento mucho, sé que estas triste como yo también estaba, pero animate que ahi le llegaran más rápido que las mias.
Creo que este problema das cuchillas Taurus deberia resolverlo de una vez por todas con cuchillas más robustas, porque la maquina en si no el mala, lo peor son las cuchillas que se estropean tanto y a nos dejar preocupadas.
Gracias por si alegraren conmigo amigas, es certo que ellegimos una buena máquina, y lo mejor es que a través de ella he conocido grandes personas como vosotras.
Soy mucho agradecida por conocerlas a través de Mycook.

Besos

Me alegro de que tengas ya tus cuchillas nuevas roserj!

Así que Taurus le da una vida de 24 meses a las cuchillas, qué curioso que sea el mismo tiempo de garantía del aparato, ¿verdad? Por no mencionar que eso no figura en el manual...

Una pregunta tonta, ¿Cuando te entregan las cuchillas nuevas tienes que devolver las antiguas?

Es que se me está ocurriendo que si no las piden de vuelta, cuando queden 3 meses para que venza la garantía, les llamo y les digo que se me han estropeado... Y me manden unas nuevas de repuesto.

Y por otra parte... ¿Este fallo tiene que ver siempre con que se mojen por la parte de abajo, o aparece porque sí aunque nunca se hayan mojado?

Roserj, qué bien que se haya solucionado ya el problema, seguro que ya estás liada haciendo nuevas recetas

Fresa, espero que lo tuyo se solucione pronto, la verdad que lo de las cuchillas es lo de menos, se cambian y listo, peor son otro tipo de averías.

Max, yo creo que el fallo de las cuchillas no tiene que ver con que se mojen o no por debajo, parece ser que tienen una vida.


Saludos para tod@s.

Ohhh Fresa ahora te ha tocado a ti? mecachisssss pues vaya veranito con las cuchillas!!!!
Espero que te solucionen pronto el problema y tengas tu máquina como nueva para volver a hacer riquísimas recetas, ya nos contarás.
Un besito

Ya ya estrenaré las dichas cuchillas nuevas.
Espero que Fresa también sea feliz con la solucion de lo problema.
La verdad es que una pieza vital al funcionamiento de la máquina deberia ser más durable, no sé que se pasa, pero sé que este problema también ocurre a Thermomix (he oído decir) pero en menor numero y el problema si resolve directamente con las demonstradoras y no si divulga tanto en la net.
Estoy feliz porque veo que Taurus intenta solucionar los problemas el mejor possible, sin defraudar los clientes.
Max, no es correcto lo que piensas... un besote para ti Chico...

Fresa, vete pidiendo ya unas cuchillas nuevas. Habrá que pensar si las pedidmos de dos en dos para ahorrarnos gastos de envío, ahora que ya podemos contar con una supervivencia limitada.

Maxcook, los de Taurus no consideran las cuchillas dentro de la garantía, así que las cobran siempre. La noticia menos mala es que (según creo) cuestan veinte euros, incluidos los gastos de envío, que no es una cantidad desorbitada.
Y no ponen nada de esto en el manual, ni la advertencia de cómo empiezan a fallar las cuchillas ni que no las cubre la garantía

Tal como lo pintáis estoy por ir pidiendo ya un par y tenerlas en casa de retén...

Igual dentro de unos meses que, aunque no creo, quizá tengan unas cuchillas de mayor durabilidad para ese entonces.

Max yo tengo que decirte para tu tranquilidad que mi maquina va camino de cuatro años, que yo si que he mojado las cuchillas, siempre las lavo bajo el grifo y que de momento voy a ver que pasa, aunque me temo que ya ha pasado lo peor, pero como salio poquito liquido mezclado con agua le voy a dar un voto de confianza. Por lo pronto quiero preparar un brownie os contaré si tengo algún problema

Ojala no sea nada con tus cuchillas Fresa.
Queremos ver tu brownie, coma un trocito por mi, amo los brownies.

Ojalá sea una falsa alarma y te duren mucho mas Fresa.
Un besito, me quedo esperando ese brownie