Foro: En la cocina con Mycook
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Mensaje por womangirl Miér Nov 17, 2010 7:59 pm

Estoy negra,hace una semana que me la devolvieron supuestamente arreglada y hoy haciendo bechamel se ha quedado "muerta"vamos que no hace nada de nada,pero el servicio técnico me vá a oir esta vez,yo hace dos meses que la tengo y ya ha ido dos veces y la chica que me la vendió la habia mandado otras tres veces en poco tiempo,así que ya les he dicho que esta máquina tiene que estar con algún defecto,porque sino es imposible.perdonad el rollo pero estoy negra. Llorando Llorando Llorando
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Mensaje por Guadalmina Miér Nov 17, 2010 8:54 pm

¡Es increíble!
Desde luego tienes argumentos para que te la cambien definitivamente. Creo que todos saldríais ganando: tú y ellos, que se ahorrarían portes, reparaciones y mala prensa.
A ver si esta vez es la definitiva. Besos
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Mensaje por FresayCanela Jue Nov 18, 2010 12:07 am

De rollo nada, estoy totalmente de acuerdo contigo, a mi si estuviera en tu situación me pasaría lo mismo. Presiona para que te la cambien que creo que lo mereces a ojos cerrados. Ya nos irás contando que te dicen Besocorazones
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Mensaje por Weduard Jue Nov 18, 2010 9:07 am

Yo también estoy con las compañeras, hacer fuerza antes de que se acabe la garantía.
Otro tema en el que he caído, es que si viene de una compra anterior, me surge la duda de si esa persona la ha vendido por esos problemas. Es que...
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Mensaje por akkei Jue Nov 18, 2010 9:14 am

Estoy con Wedu, sabiendo que habia estado 3 veces en servicio técnico, a una le da que pensar. Llama al servicio técnico a ver si te la cambian por otra, porque la verdad, no puede ser que esté cada dos por tres en reparación. Te aseguro que no todas las máquinas son así, personalmente mi experiencia con la máquina es estupenda.
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Mensaje por womangirl Jue Nov 18, 2010 10:34 am

Gracias a todas por vuestras respuestas,esta mañana me ha llamado el servicio técnico y me ha dicho que no es muy normal lo de esta máquina y que seguramente me daran una nueva,la chica que me la vendió a mi ya tenia problemas y no me engañó,dijo que había ido varias veces al servicio técnico,aunque cuando me la vendió funcionaba bien y yo me animé a comprarla porque todavia tenia garantía.Bueno a ver si tengo suerte y me la cambian.
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Mensaje por pecosa75 Jue Nov 18, 2010 11:02 am

Pues haber si es verdad y te la cambian por una nueva que tantos fallos no es normal. Insiste!!
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Mensaje por Piruleta Jue Nov 18, 2010 3:44 pm

Que tengas suerte y te la cambien...


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Mensaje por rociormh Jue Nov 18, 2010 4:02 pm

Jolines vaya mala pata¡¡¡¡¡ ojalá que te la cambien OK
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Mensaje por angyhel Jue Nov 18, 2010 4:53 pm

Espero que te la cambien, suerte... Angel
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Mensaje por Nenas222 Jue Nov 18, 2010 10:51 pm

Buenas noches,

Seguramente no añado nada nueo, pero si la chica que la tenía ya la había mandado 3 veces al servicio técnico, el tema tiene mala pinta y siento decirlo pero lo más probable es que no te la cambien porque te dirán que en todo caso quien tenía que haberla cambiado era ella y que tú no la has comprado de manera "oficial " ( o sea nueva) sino a un particular que ya la había utilizado.

Lo siendo de veras pero... creo que no tienes otra que confiar en que te la arreglen.

Un saludo.
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Mensaje por Guadalmina Dom Nov 21, 2010 2:05 pm

Nenas222 escribió:

Seguramente no añado nada nueo, pero si la chica que la tenía ya la había mandado 3 veces al servicio técnico, el tema tiene mala pinta y siento decirlo pero lo más probable es que no te la cambien porque te dirán que en todo caso quien tenía que haberla cambiado era ella y que tú no la has comprado de manera "oficial " ( o sea nueva) sino a un particular que ya la había utilizado.

Lo siendo de veras pero... creo que no tienes otra que confiar en que te la arreglen.

Un saludo.

Ojalá te equivoques, Nenas.
Yo creo que independientemente de quien la tenga, la garantía es para la máquina, que tiene un nº de registro. De la misma manera que si cambia de dueño, no empieza la garantía de cero, tampoco se borra su historial.
Esa Mycook ha dado y sigue dando muchos problemas, demasiados para asumir que no tiene un defecto de fábrica. Lo razonable sería que la cambiasen y que no se limitaran a hacer un nuevo arreglo. Lo iban a ahorrar en gastos de portes y reparación así como en mala prensa, porque una noticia de mal funcionamiento pesa más que diez de bueno.

De una u otra forma, espero Womangirl que al final tengas una máquina en condiciones y que te dure mucho tiempo.
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