Pieza rota

Muy buenas a tod@s:
el otro día usando la máquina me di cuenta que las cuchillas no giraban, hacía ruido como siempre pero sin girar.
Al quitar la jarra vi que la pieza cilíndrica estriada donde encaja la base de las cuchillas estaba rajada, por lo que no encaja bien la base de las cuchillas y patina.
envié un correo al servicio técnico y me dicen que tengo que enviar la máquina entera, me harán presupuesto y me cobran 30€ si no lo acepto. El cacharro ya no está en garantía y me da miedo mandarlo por lo que me cueste la reparación
¿Alguien le ha pasado esto y lo ha solucionado?
Gracias de antemano

En el foro nos han contado alguna experiencia de reparación una vez agotada la garantía, con las condiciones que comentas. Creo recordar que cobran por el embalaje y también por la pegatina que le ponen, pero que los gastos de reparación fueron razonables.
No recuerdo que nadie haya comentado una avería como la tuya.