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Esto es un desastre, mi Mycook va por la 4º reparación

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Esto es un desastre, mi Mycook va por la 4º reparación

Mensaje por arrobita el Lun Dic 17, 2012 11:44 am

Hola a todas,
en Septiembre compré una mycook y me apunté a este foro con ánimo de participar y compartir muchas recetas, sin embargo... ha pasado más tiempo en el servicio técnico que en casa. Al principio fue culpa de un "ERROR 11" que arreglaron cambiando todo el interior (motor, cuchillas, soporte de cuchillas, jarra, vaso y absolutamente todo excepto la carcasa), sin embargo la carcasa venía estallada en varios sitios y se la volvieron a llevar para repararla. Un mes después se volvió a estallar por otro sitio, justo en la ruleta de la temperatura cuando estaba haciendo pan rallado (supongo que por la vibración), así que pasaron a recogerla y hoy me la han devuelto, pero... sorpresa, la carcasa de nuevo está estallada por la parte de atrás.
Es como una broma pesada, aunque por un lado el servicio de atención al cliente es estupendo y jamás me han puesto ninguna pega para reparar la máquina....el caso es que te compras una máquina de 700€ y desde el primer mes ya le han cambiado todas las piezas.
La verdad es que estoy bastante disgustada y me gustaría saber si alguien más ha tenido problemas con el plástico de la carcasa.
Un saludo

arrobita

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Fecha de inscripción : 05/09/2012

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Re: Esto es un desastre, mi Mycook va por la 4º reparación

Mensaje por Guadalmina el Lun Dic 17, 2012 7:57 pm

¡Qué mala suerte, Arrobita!
Alguna raja en la carcasa sí que se ha comentado en el foro, pero nada parecido a tu caso, que yo recuerde.

_________________
Un saludo,


Guadalmina
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Localización : Bizkaia

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Re: Esto es un desastre, mi Mycook va por la 4º reparación

Mensaje por akkei el Lun Dic 17, 2012 9:26 pm

Pues la verdad es que va para cuatro años que tengo Mycook y todavía no he te nido ninguna avería. Lo de la carcasa... me sorprende, la verda, porque la mía si tiene alguna rajita, pero solo en la zona donde se acopla la jarra, pero el resto está perfecto. Sí que has tenido mala suerte, es la primera vez que oigo un caso como el tuyo...

akkei
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Re: Esto es un desastre, mi Mycook va por la 4º reparación

Mensaje por arrobita el Mar Dic 18, 2012 9:46 am

Pues si que es mala suerte... porque a parte de la carcasa me parece que cocina genial. Leyendo por los foros he encontrado hasta 9 usuarios que se quejan de rajas en la carcasa, sobre todo tras una reparación y muchas de ellas justo donde la mía, en el botón de encendido. Gracias a que la compré en el Corte Inglés, ayer les he llamado y espero que respondan bien.
Gracias por vuestras respuestas

arrobita

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Re: Esto es un desastre, mi Mycook va por la 4º reparación

Mensaje por aroa el Mar Dic 18, 2012 1:23 pm


Hola arrobita
yo tambien compre la mycook en septiembre en el corte ingles y hasta ahora la verdad que estoy muy contenta y me va muy bien, no he tenido ningun problema con ella y espero que siga asi, lo tuyo si que a sido mala suerte , espero que el corte ingles te responda pronto.

un saludo

aroa
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Re: Esto es un desastre, mi Mycook va por la 4º reparación

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