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MC NO ESTABLE

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MC NO ESTABLE

Mensaje por ppberto el Dom Nov 25, 2012 7:04 pm

Hola. Me acabo de comprar una MC y resulta que al aflojar el tornillo de protección de la báscula y darle al ON, la máquina no tiene todas las patas al nivel. Me ecplico: precisamente la zona de ese tornillo sobresale más que alguna de las patas y la máquina está "coja" (como las mesas de los restaurantes cutrecillos). ¿Es eso normal?

Gracias

ppberto

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Re: MC NO ESTABLE

Mensaje por Guadalmina el Dom Nov 25, 2012 7:35 pm

¡Hola Ppberto, bienvenido al foro!

El tornillo apenas sobresale en mi Mycook (solo la cabeza) y no dificulta para nada la estabilidad.
En las instrucciones acabo de releer que hay que aflojarlo hasta que haga tope, (pero sin sacarlo).

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COJA Y VIBRANTE.....

Mensaje por ppberto el Lun Nov 26, 2012 5:55 pm

Guadalmina escribió:¡Hola Ppberto, bienvenido al foro!

El tornillo apenas sobresale en mi Mycook (solo la cabeza) y no dificulta para nada la estabilidad.
En las instrucciones acabo de releer que hay que aflojarlo hasta que haga tope, (pero sin sacarlo).

Gracias. Lo que pasa es que no es en sí el tornillo lo que sobresale sino como que la base de la MC no es recta, sino que hace un poco de comba, de panza, por decirlo así, y por tanto algunas de las patas no contactan con la superficie de apoyo y es cuando se queda coja. Además, que al ponerla a picar zanahoria, por ejemplo, empieza a vibrar y cabecear muchísimo. ¿Es eso normal? Si no lo es ¿existe algún teléfono para que le servicio técnico la revise?

Gracias!

ppberto

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Re: MC NO ESTABLE

Mensaje por Guadalmina el Lun Nov 26, 2012 9:01 pm

Lo normal es que la Mycook asiente perfectamente sobre una superficie plana.

En cuanto a lo de vibrar, sí que es normal que se mueva la jarra cuando trocea algo duro y has metido pedazos grandes.

El número de Asistencia Técnica es 902 106 759, pero también te atienden en estos números de teléfono fijo (desde los que han lllamado de Taurus a nuestras foreras) :

973112000
973470550

Su horario es de 9 a 13 h y de 15 a 18,30 h (orientativo), sólo en días laborables (lunes a viernes)

También se puede recurrir al correo electrónico: mycook@taurus.es o más específicamente para el Servicio de Atención al Ciente sac@taurus.es , pero la respuesta es más diligente por teléfono, según mi experiencia

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YA ES ESTABLE!

Mensaje por ppberto el Sáb Dic 01, 2012 11:46 pm

Gracias por la ayuda. Directamente he atornillado un poquito ese tornillo y la MC se ha vuelto estable. Debe ser que me excedí, ja jaja.

Salu2

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Re: MC NO ESTABLE

Mensaje por Guadalmina el Dom Dic 02, 2012 2:16 pm

Bueno, un problema menos OK

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Re: MC NO ESTABLE

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